O NuCel, plano de internet móvel do Nubank, chegou fazendo barulho com preços muito competitivos e vantagens exclusivas. Entretanto, será que a novidade é melhor do que o Claro Flex, serviço simplificado já oferecido pela operadora com quem compartilha infraestrutura?
Planos de internet móvel com promessas de flexibilidade e praticidade chamam a atenção, pois a maioria dos serviços ofertados hoje segue o padrão engessado e burocrático típico das operadoras de telefonia do Brasil.
O NuCel, atrelado a uma marca que se tornou referência de boa experiência para os consumidores, chega ao mercado com muita munição.
Entretanto, é curioso refletir sobre o espaço (ou nicho) que a nova solução pretende ocupar, afinal, as grandes operadoras já disponibilizam planos flexíveis com contratação digital, inclusive a Claro － empresa que cede infraestrutura para o NuCel operar －, com o Claro Flex.
Sendo assim, quem deseja um plano de internet móvel da Claro que seja fácil de contratar e gerir, tem hoje como principais opções o já conhecido Claro Flex e o novo NuCel.
Neste comparativo, te ajudo a comparar e escolher o melhor. Bora?
- O que é o NuCel?
- O que é Claro Flex?
- NuCel vs Claro Flex: comparação rápida
- NuCel ou Claro Flex: qual vale mais a pena?
- NuCel vs Claro Flex: prós e contras
O que é o NuCel?
O NuCel é o serviço de telefonia móvel gerenciado pelo Nubank. Ele funciona como uma operadora virtual (MVNO) rodando na rede da Claro.
A contratação é feita direto no app do Nubank, com ativação via eSIM ou chip físico, enviado e entregue na casa do cliente.
Seu principal chamariz são os planos simples e baratos:
- 20 GB por R$45/mês
- 25 GB por R$55/mês
- 35 GB por R$70/mês
Todos os planos incluem WhatsApp ilimitado (mensagens, ligações e vídeo), chamadas e SMS sem limite, além de integração com os produtos do Nubank, como a Caixinha Turbo, com rendimento de 120% do CDI.
O que é Claro Flex?
O Claro Flex é um plano 100% digital da Claro, que existe desde 2018. Tudo é feito via aplicativo: contratação, pagamento, troca de plano, recarga de dados etc.
Atualmente, os principais planos são:
- 25 GB por R$44,99/mês
- 30 GB por R$59,90/mês
- 40 GB por R$69,99/mês
- 70 GB por R$119,90/mês
Todos os planos tem desconto no primeiro mês, 5 a 10 GBs de bônus para redes sociais, GBs bônus especiais por um ano, além de ligações e SMS ilimitados.
NuCel vs Claro Flex: comparação rápida
| Recurso | NuCel | Claro Flex |
|---|---|---|
| Planos mensais | 20 GB (R$45) 25 GB (R$55) 35 GB (R$70) | 25 GB (R$44,99) 30 GB (R$59,90) 40 GB (R$69,99) 70 GB (R$119,90) |
| Cobertura | Rede Claro (via MVNO) | Rede Claro (direto) |
| Ilimitado | Ilimitado | |
| Outros apps grátis | Só o app Nubank | 5 a 10 GB de bônus para redes sociais |
| Benefícios extras | Caixinha Turbo 120% CDI, bônus de GBs para clientes Ultravioleta e Nubank+ | Descontos em serviços digitais (Netflix, Deezer, etc.) e GBs de bônus |
| Ativação | Via app Nubank (eSIM ou chip físico) | Via app Claro Flex (chip físico ou eSIM) |
NuCel ou Claro Flex: qual vale mais a pena?
Como você pôde perceber, os preços do NuCel e do Claro Flex são muito próximos, ainda que o segundo tenha uma discretíssima vantagem. O que mais pesa, portanto, são os benefícios atrelados.
Se você já é cliente Nubank e quer algo prático, sem enrolação e com aquele “plus” de benefícios financeiros, o NuCel pode ser a escolha mais natural.
Por outro lado, se você não é cliente do ecossistema Nubank e só busca um plano de internet móvel, o Claro Flex pode ser mais interessante.
É fácil notar, portanto, que os serviços não são concorrentes diretos. O NuCel entra quase como uma categoria especial de planos da Claro.
Particularmente, devo dizer que o NuCel, se conseguir manter o padrão de qualidade do atendimento do Nubank, pode ser uma escolha bem interessante, tendo em vista que o atendimento das operadoras de telefonia em geral é péssimo. Mesmo atuando como intermediador, pode ser que a experiência seja beneficiada nesse sentido.
Por outro lado, há quem diga que serviços no modelo MVNO são mais limitados, ou seja, o sinal ofertado pela Claro diretamente provavelmente entrega uma experiência melhor. Entretanto, isso é algo ainda discutido.
NuCel vs Claro Flex: prós e contras
Para facilitar, listo, a seguir, os prós e contras principais do NuCel e do Claro Flex para te ajudar a escolher o melhor plano para você.
NuCel
Pontos positivos:
- preços competitivos;
- ativação via app (eSIM ou chip físico);
- 100% integrado ao app Nubank;
- benefícios financeiros no Nubank;
- atendimento do Nubank;
- sem fidelidade.
Pontos negativos:
- rede MVNO (mais limitada);
- poucos planos.
Claro Flex
Pontos positivos:
- preços competitivos;
- ativação via app (eSIM ou chip físico);
- mais opções de bônus;
- rede Claro direta;
- amplas opções de planos;
- sem fidelidade.
Pontos negativos:
- atendimento padrão da Claro (qualidade variável).
Honestamente, para quem não é cliente Nubank, acho que o NuCel não faz tanto sentido. O produto está mais para um nova solução dentro do app para os usuários da plataforma de pagamentos.
Os preços são bons, mas não tão competitivos se colocados lado a lado com os planos flexíveis das operadoras tradicionais, como o Claro Flex. Sobre isso, inclusive, pude observar ao fazer a pesquisa para este post que muitas pessoas não conheciam os planos digitais das grandes operadoras, e estão descobrindo agora com o buzz gerado pelo NuCel.
Além do Claro Flex, um outro plano de internet móvel 100% digital muito interessante é o Vivo Easy. Recomendo conferir também o comparativo que fiz sobre os dois serviços: Claro Flex ou Vivo Easy: qual o melhor plano digital de celular em 2025?
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